Nos valeurs clés
Transparence, écoute, implication et respect guident chaque échange. L’humain est au centre
de chaque projet informatique confié.
Approche personnalisée
L’individualisation de chaque projet : le service est pensé pour s’adapter à la
personnalité et aux usages réels de chaque utilisateur, du choix des composants à la
configuration finale, sans jamais imposer de solutions standards. Ce sur-mesure garantit
que chaque ordinateur réponde parfaitement à ses attentes, qu’il s’agisse de
bureautique, de création ou de jeu.
Recherche de qualité
La qualité ne se limite pas aux composants choisis : l’équipe s’appuie sur une méthodologie rigoureuse à chaque étape, de la sélection à l’assemblage, et sur le contrôle systématique de la compatibilité pour assurer la fiabilité de la machine sur le long terme.
Responsabilité partagée
La responsabilité technique et humaine : chaque membre s’engage à suivre le projet jusqu’à la prise en main finale, en expliquant les choix, en anticipant les éventuels besoins d’évolution et en assurant une veille sur les tendances utiles pour le client.
Simplicité et pédagogie
L’expertise transmise simplement : le jargon technique est traduit pour être compréhensible, les solutions sont toujours expliquées, et l’accompagnement s’adapte au niveau de chaque client. L’objectif : rendre la technologie accessible, pas intimidante.
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Respect de chacun
L’écoute et le respect du rythme du client : les échanges sont construits autour des priorités réelles, sans pression, et la décision finale appartient toujours à l’utilisateur, avec le temps de réflexion nécessaire.
L’équipe spécialiste du PC sur-mesure
Quatre experts complémentaires pour une expérience fluide : conseil, assemblage, logistique,
assistance. Chaque compétence s’ajoute pour garantir un projet maîtrisé du début à la fin.
Camille Fournier
Responsable conseil et diagnostic technique
Master Informatique - Ingénierie Systèmes et Réseaux Université Pierre et Marie Curie, Paris
Analyse besoins clients, sélection composants
Informatique Solutions, Service Support Clients
Responsable du conseil et du diagnostic, elle identifie rapidement les usages réels pour proposer une sélection matérielle adaptée. Son parcours en support technique et accompagnement client lui permet de vulgariser les aspects les plus complexes. A l’aise avec tout public, elle accompagne chaque projet jusqu’à la validation finale.
Lucas Marchand
Expert montage et optimisation PC
Licence Pro Systèmes Embarqués et Réseaux Université Paris-Saclay
Assemblage sur-mesure, optimisation performance
TechnoLab Informatique, Atelier Assemblage
Expert en montage et optimisation, il veille à la qualité d’assemblage et au respect des normes. Habitué à manipuler tous types de configurations, il sait garantir stabilité et silence des machines. Il s’investit également dans l’évolution des procédures internes pour anticiper les besoins futurs.
Sophie Delaunay
Responsable achats et logistique informatique
Master Achat et Logistique Informatique Université Lumière Lyon 2
Gestion fournisseurs, garantie authenticité
DistribPC France, Gestion Achats
Responsable des achats, elle gère la relation fournisseurs, anticipe les pénuries et assure la traçabilité des pièces. Son attention au détail garantit l’authenticité et la fiabilité de chaque composant installé. Toujours à l’affût des innovations utiles, elle conseille sur l’évolution du parc matériel des clients.
Jules Martin
Support technique et assistance client
BTS Services Informatiques aux Organisations Lycée La Salle, Lille
Accompagnement utilisateurs, support post-livraison
Assisteo, Centre d’Assistance Informatique
En charge de l’assistance technique et du support, il accompagne les clients dans l’utilisation quotidienne, propose des astuces pour prolonger la durée de vie du matériel et répond rapidement aux demandes post-livraison. Sa pédagogie fait la différence auprès des utilisateurs débutants.